Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die Hauke Lüders, Hermann Markau, Dr. Armin Wulf GbR im folgenden localGOLF genannt- betreibt das Online-Portal www.localgolf.de,
in das Golflehrer und Golf Clubs ihre Angebote einstellen und diese zur Buchung
anbieten können. Die localGOLF ist Vermittler und bietet keine eigenen
Dienstleistungen an. Im Falle einer Buchung über localGOLF kommt der Vertrag
ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter des Golfunterrichts
oder der Golfreise zustande. Mit localGOLF kommt ein Vermittlungsauftrag
zustande.
Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere
Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu
denen die vermittelten Reisen, Veranstaltungen oder Beförderungen erfolgen. Auf
die entsprechenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Anbieter wird im
Buchungsablauf verwiesen. Bevor Sie eine über localGOLF von einem Anbieter
angebotene Dienstleistung buchen, sollten Sie sich Zeit nehmen, unsere allgemeinen
Geschäftsbedingungen ("AGB") zu lesen. Diese werden Bestandteil aller
Rechtsgeschäfte zwischen Ihnen und localGOLF. localGOLF erbringt alle
Lieferungen und Leistungen ausschließlich auf Grundlage der folgenden AGBs, es
sei denn, es wurden schriftlich abweichende Regelungen vereinbart.
Die Vermittlungstätigkeit von localGOLF erstreckt sich auf die Produkte
Golfunterricht und Golfreisen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der einzelnen Reiseveranstalter:
Bei Buchungen im Bereich Golfreisen kommt der Vertrag zwischen Ihnen als Kunde
und dem Reiseveranstalter direkt zustande. Es gelten deshalb für diesen Bereich
die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters, die
Ihnen im Rahmen des Buchungsablaufs in der Form zugänglich gemacht werden, dass
Sie die Kenntnisnahme der AGB vor der Buchung aktiv bestätigen müssen.
2. Vertragsgegenstand/Leistungen
2.1. localGOLF vermittelt die unter "Allgemeines" aufgeführten
Reise-, Veranstaltungs- oder Beförderungsleistung der jeweiligen Veranstalter
und Leistungsträger und wird von Ihnen mit der Buchung beauftragt.
2.2 Mit Ausfüllen der Informationsfelder und Abschluss des Eingabevorgangs
durch Anklicken des Buttons "Buchen" bzw. "Buchungsauftrag
absenden" oder "Buchungsanfrage absenden" beauftragen Sie localGOLF
verbindlich, Golfunterricht, eine Reise-, Veranstaltungs- oder
Beförderungsleistung oder eine sonstige, mit der Durchführung einer Reise in
Zusammenhang stehende Dienstleistung, die von einem dritten Anbieter erbracht
wird, zu vermitteln. An Ihren Buchungsauftrag gegenüber localGOLF sind Sie für
48 Stunden gebunden. Das gleiche gilt, wenn Sie Ihren Buchungsauftrag
telefonisch gegenüber einem Mitarbeiter des Service-Centers von localGOLF
erteilen. localGOLF garantiert Buchungen bzw. Buchungsaufträge ordnungsgemäß zu
vermitteln, sofern zwischen Buchungseingang und Reisebeginn mindestens 2
Werktage liegen. Darüber hinaus ist das localGOLF Service-Center stets bemüht,
auch kurzfristigere Buchungen zu realisieren.
2.3 Der Vertragsschluss hinsichtlich des Buchungsauftrages zwischen Ihnen
und localGOLF erfolgt durch den Zugang einer individuellen, schriftlichen
E-Mail oder SMS Bestätigung des Buchungsauftrags oder der Online-Buchung selbst
durch das Service-Center von localGOLF. Ausreichend ist nicht eine
automatisierte, vom System verschickte E-Mail, die lediglich den Eingang des
Buchungsauftrages bestätigt.
Als Annahme Ihres Auftrages durch localGOLF gilt auch die Zusendung einer
schriftlichen Bestätigung des Buchungsauftrages per Telefax oder die Belastung
Ihrer Kreditkarte bzw. die Rechnungszustellung durch localGOLF oder den
Anbieter direkt.
Sie sind verpflichtet, die Ihnen übermittelte Buchungsbestätigung unverzüglich
auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und den Anbieter, bei dem die Buchung
erfolgt ist, auf etwaige Unrichtigkeiten hinzuweisen. Ein verspäteter Hinweis
auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen kann nicht berücksichtigt werden und
berechtigt insbesondere nicht zum Rücktritt von dem Reisevertrag.
Eine Speicherung des Vertragstextes von Reisebestätigungen findet in Papierform
statt und wird mit einer Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren (Pauschalreisen,
Last-Minute-Reisen) bzw. 1 Jahr (Linienflug) bei unserem Service-Center
archiviert.
2.4 Hat localGOLF oder der Reiseveranstalter Ihre Buchung oder den
Buchungsauftrag nicht innerhalb von 48 Stunden seit verbindlicher Abgabe des
Buchungsauftrags an localGOLF entsprechend 2.3 bestätigt, so entfällt Ihre
Bindung an den Auftrag. Sollten Sie innerhalb 48 Stunden nach Absenden des
Buchungsauftrages keine Bestätigung durch das localGOLF Service-Center erhalten
haben, setzen Sie sich bitte mit dem localGOLF Service-Center unter der
Hotline-Nr.: 0900 - 5 345 345 (EUR 0,25/Min. aus dem deutschen Festnetz) oder
per E-Mail: info@localgolf.de in Verbindung.
2.5 Die vertragliche Verpflichtung von localGOLF beschränkt sich auf die
Vermittlung der angebotenen und vorhandenen Reisen. Die Durchführung der
gebuchten Reise als solche gehört nicht zum Leistungsumfang von localGOLF nach
dem mit Ihnen geschlossenen Vermittlungsvertrag.
3. Versicherungen
Eine Reiserücktrittskostenversicherung ist nicht in den Preisen enthalten. Wir
empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung, insbesondere einer
Reiserücktrittskosten- und/oder Ersatzversicherung, die wir Ihnen gerne
vermitteln.
4. Hinweise auf Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen
4.1 Für Hinweise unsererseits, die auf dieser Website zu Pass-, Visa-, Devisen-
oder Gesundheitsbestimmungen Ihres Reiseziels gegeben werden, wird angenommen,
dass Sie deutscher Staatsbürger sind. Bei Fragen zu den derzeit geltenden
Einreisebestimmungen oder zur Notwendigkeit eines Visums wenden Sie sich bitte
an die für Sie zuständige Visastelle.
4.2 Da localGOLF hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben von
Dritten (Reiseveranstalter oder Behörden) angewiesen ist und die einschlägigen
Bestimmungen jederzeit geändert werden können, übernimmt localGOLF keinerlei
Verantwortung hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität
dieser Informationen.
5. Hinweise zu den Zahlungsmodalitäten
Je nach Anbieter können Sie mit allen gängigen Kreditkarten, per
Lastschriftverfahren, per Überweisung oder sogar per Nachnahme zahlen. Im
Verlauf der Online-Buchung werden Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten
angezeigt. Bitte beachten Sie, dass bei Flugpauschalreisen grundsätzlich eine
An- und Restzahlung an den Anbieter zu leisten ist. Die Höhe der Anzahlung
variiert je nach Anbieter und beträgt im Regelfall 10 bis 15% des Reisepreises.
Bei der Buchung von Golfunterricht machen Sie die Zahlungsmodalitäten mit dem
jeweiligen Golflehrer oder Golf Club aus.
Bei Linienflugtickets hingegen wird der gesamte Ticketpreis sofort fällig.
Bei Nichtgenehmigung der Zahlungsanweisung mit der Kreditkarte durch das
Kreditkartenunternehmen, etwa in Fällen, in denen die vom Nutzer verwendete
Kreditkarte eine Unterdeckung aufweist, behält sich localGOLF das Recht vor,
die Reise nicht zu buchen, oder die Reservierung ab 24 Stunden nach
Buchungseingang auf Kosten des Nutzers zu stornieren, es sei denn, das
Kreditkartenunternehmen hat bis zu diesem Zeitpunkt eine entsprechende
Genehmigung erteilt.
6. Hinweise zu Umbuchungen und Stornierungen
Sie können jederzeit vor Reisebeginn/Golfunterricht von einer Reise/Stunde
zurücktreten. Bitte beachten Sie, dass für Umbuchungen und Stornierungen
Gebühren anfallen können. Unter welchen Bedingungen Umbuchungen oder
Stornierungen möglich sind, hängt von den Anbietern (z.B. dem
Reiseveranstalter, Golflehrer oder der Airline), der Reise selbst und dem
Reisetermin/Unterrichtstermin ab. In den entsprechenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Anbieter können Sie sich über die konkreten
Bedingungen informieren.
7. Hinweise zum Versand von Reiseunterlagen
Unser localGOLF Service-Center sendet Ihnen in den meisten Fällen Ihre
Reiseunterlagen und Tickets etwa 10 Tage vor Reisebeginn per Post zu. Die
Portokosten übernimmt localGOLF oder der Reiseveranstalter (bei der Zahlung per
Nachnahme fällt eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 4,00 an). Einige Anbieter
senden Ihnen Ihre Reiseunterlagen direkt zu. Nach Absprache mit unserem
Service-Center ist auch eine Hinterlegung der Unterlagen an 24 verschiedenen
Flughäfen in Deutschland möglich.
8. Haftungsbeschränkungen
8.1 Da die Erbringung der touristischen Leistungen (z.B. Hotel, Transport,
Aktivitäten) dem jeweiligen Leistungsträger/ Reiseveranstalter obliegt und
nicht Gegenstand des mit localGOLF bestehenden Vertragsverhältnisses ist,
haftet localGOLF nicht für diese, insbesondere nicht für die Durchführung und
Qualität.
Die verschiedenen Angaben zu den touristischen Leistungen beruhen auf denen der
jeweiligen Leistungsträger/ Reiseveranstalter. Sie sind keine Zusicherungen von
localGOLF. localGOLF übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit,
Vollständigkeit, Aktualität oder sonstige Qualität solcher Inhalte und schließt
seine Haftung insoweit aus.
Gleiches gilt für sonstige Informationen, die auf dieser Webseite enthalten
sind und von Dritten zur Verfügung gestellt werden.
Sämtliche auf den Webseiten dargestellte touristische Leistungen sind nur
begrenzt verfügbar. localGOLF haftet nicht für die Verfügbarkeit einer Leistung
zum Zeitpunkt der Buchung, es sei denn, dass localGOLF die mangelnde
Verfügbarkeit bekannt war oder unter Anwendung der branchenüblichen Sorgfalt
hätten bekannt sein müssen.
8.2 Für entstandene Schäden im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit
von localGOLF, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet localGOLF nicht, es sei
denn die Haftung beruht auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
Verhalten von localGOLF, seiner Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter oder
Erfüllungsgehilfen oder die Pflichtverletzung von localGOLF betrifft
Kardinalpflichten (wesentliche Vertragspflichten) oder die Pflichtverletzung
betrifft Ansprüche des Kunden aus Schäden für Leben, Körper oder Gesundheit
oder die Pflichtverletzung betrifft Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.
Im Falle leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten haftet localGOLF
nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden. Ebenso wird die Haftung im
Falle leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten auf den einfachen
Wert der gebuchten Reise beschränkt. Die obigen Haftungsbegrenzungen finden
keine Anwendung auf Fälle gesetzlich vorgesehener verschuldensunabhängiger
Haftung. localGOLF haftet nicht für Folgen höherer Gewalt, von denen localGOLF
unmittelbar oder mittelbar betroffen ist. Dazu zählen u.a. Krieg und innere
Unruhen, Terroranschläge, Flugzeugentführungen, Arbeitskampfmaßnahmen,
Naturkatastrophen, Feuer, Stromausfälle und Maßnahmen von Behörden.
9. Entgelt
localGOLF berechnet pro Person/Ticket ein Service-Entgelt für die Vermittlung
von Linienflügen. Die Service-Entgelte für Online-Buchungen sind in der
Linienflug-Anwendung aufgeführt. Das Service-Entgelt ist im angezeigten
Beförderungspreis bereits enthalten und wird nicht separat ausgewiesen. Die
Abrechnung erfolgt jedoch getrennt. Bei Low-Cost Fluggesellschaften werden
Beförderungspreis und Gebühr getrennt aufgeführt.
Für telefonische Buchungen erheben wir einen zusätzlichen Aufschlag.
Im Falle von Stornierungen oder Umbuchungen kann das Service-Entgelt nicht
rückerstattet werden.
10. Gewährleistungen Ihrerseits, Haftung
10.1 Ein Vertragsabschluss zwischen localGOLF und einem Minderjährigen kommt
grundsätzlich nur mit schriftlicher Zustimmung des Sorgerechtsinhabers
zustande. Zudem erklären Sie, dass alle Informationen, die von Ihnen bei Nutzung
dieser Website angegeben werden, richtig und vollständig sind.
10.2 Sie erklären sich damit einverstanden, für jedwede geschäftliche
Nutzung dieser Website, die durch Minderjährige in Ihrem Namen oder auf Ihre
Rechnung erfolgt, zu haften.
10.3 Jede vorsätzlich falsche oder in betrügerischer Absicht erfolgte Angabe
oder jede Beauftragung sowie jeglicher Zwischenverkauf ist verboten.
10.4 Bei schuldhaftem Verstoß gegen diese Zusicherungen Ihrerseits haften
Sie localGOLF und den jeweiligen Anbietern für den durch Ihre Handlungen
entstandenen Schaden.
11. Bestimmungen für die Benutzung der localGOLF Website
11.1 Diese Website ist zu Ihrer persönlichen Nutzung bestimmt. Jedwede Nutzung
der Website zu kommerziellen Zwecken ist ausgeschlossen.
11.2 Diese Website kann Hyperlinks zu anderen Websites beinhalten, die von
anderen Personen als localGOLF betrieben werden. Solche Hyperlinks werden Ihnen
nur als Hinweise zur Verfügung gestellt. localGOLF kontrolliert solche Websites
Dritter nicht und ist für deren Inhalte nicht verantwortlich. Die Einbeziehung
von Hyperlinks solcher Websites seitens localGOLF impliziert weder eine
Billigung des Materials auf solchen Websites noch eine Verbindung mit deren
Betreibern.
11.3 localGOLF behält sich das Recht vor, die Vorschriften, Bedingungen und
Hinweise, denen zufolge diese Website angeboten wird, zu ändern. Dieses Recht
hat keinen Einfluss auf bestehende Vorschriften und Bedingungen, die Sie durch
rechtmäßige Buchungen oder rechtmäßige Einkäufe unter Verwendung dieser Website
akzeptiert haben.
12. Datenschutz
Begrenzung des Datenschutzgegenstands
Unsere Datenschutzgrundsätze erläutern, welche Daten wir localGOLF während
Ihres Besuches auf localGOLF erfassen und wofür diese Informationen genutzt
werden. Bei der Verwaltung Ihrer persönlichen Daten sichern wir Ihnen ein
Höchstmaß an Datenschutz zu. Dritte erhalten keinen Zugang zu Ihren
persönlichen Daten. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten erfolgt
ausschließlich an die Leistungsträger (z.B. Fluggesellschaft, Reiseveranstalter).
Personenbezogene Daten werden entsprechend den Bestimmungen des
Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG)
erhoben, verarbeitet und genutzt.
Unsere Datenschutzgrundsätze erstrecken sich nicht auf Websites von
Unternehmen, die nicht zu unserem Unternehmen gehören und die einen Link zu localGOLF
haben. Hierfür können wir keine Haftung übernehmen.
Datenerfassungsvorgänge
Die Erfassung von Daten beim Buchungsprozess
In jedem Buchungsprozess übergeben Sie an unseren touristischen Partner Ihre
persönlichen Daten, die diese für die Abwicklung Ihrer Bestellung bzw.
Buchungsanfrage verwenden. Falls Sie Ihre aktive Einwilligung für die
Verwendung der Daten zu Kundenbetreuungszwecken erteilt haben, können diese
Daten auch im Rahmen dessen eingesetzt werden.
Kundenbetreuungszwecke sind z.B. Mailings oder Informationen über
Produktneuheiten.
Ihre Dateneingabe über den Login-Bereich (Nutzerprofil)
In der Rubrik Linienflüge haben Sie die Möglichkeit, ein passwortgeschütztes
Nutzerprofil anzulegen. In der Buchungsmaschine existiert sogar ein eigener
Login-Bereich. Dieser dient ausschließlich Ihrem Komfort und zur Unterstützung
der Buchungsaktion.
Die Erzeugung von Daten durch Logfiles auf unseren Webservern
Wenn Sie unsere Website besuchen, speichert unser Webserver die IP-Adresse des
angefragten Rechners sowie die Zugriffsseiten, -datum, -dauer und die Anzahl
der transferierten Bytes. Diese Daten sind unpersönlich und werden bei localGOLF
im Rahmen statistischer Auswertungen genutzt.
Ihren persönlichen Newsletter erhalten Sie nur nach einer persönlichen
Anmeldung. Bei der Anmeldung für den Newsletter tragen Sie bitte Anrede, Name,
Vorname und Ihre E-Mail-Adresse ein - ohne diese Angaben können wir Ihnen
keinen Newsletter senden. Wir arbeiten mit dem sog.
Double-Opt-In-Anmeldungsverfahren. Um sicherzustellen, dass die
Newsletteranmeldung tatsächlich vom Inhaber der E-Mail-Adresse erfolgt ist,
wird eine E-Mail an die eingetragene E-Mail-Adresse geschickt. Erst wenn die
Anmeldung durch einen Klick auf den in der E-Mail enthaltenen Link oder durch
den Eintrag des Ihnen zugesendeten Codes in das Internetformular bestätigt
wird, erhalten Sie den Newsletter zugesandt.
Verarbeitung der Daten
Abwicklung der Buchungsaufträge und -anfragen
Die Daten werden für die Abwicklung der Aufträge oder Anfragen, zur
Kundenverwaltung sowie zu Zwecken der technischen Administration der Webseite
im jeweils erforderlichen Umfang benutzt. Nur wenn Sie uns Ihre Einwilligung
erteilt haben, nutzen wir diese Daten auch für produktbezogene Umfragen und
Marketingzwecke - im erforderlichen Maße. Personenbezogene Daten, die während
eines Besuches bei localGOLF erfasst werden, werden ausschließlich nach den
rechtlichen Vorschriften des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG)
erhoben, verarbeitet und genutzt. Darüber hinaus werden im Rahmen zwingender
nationaler Rechtsvorschriften personenbezogene Daten an staatliche
Einrichtungen oder Behörden übermittelt. Wir werden nur dann gegenüber
staatlichen Stellen Ihre Daten offen legen, wenn es gesetzlich vorgeschrieben
ist.
Keine Weitergabe an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte außerhalb der
DB Vertrieb GmbH weitergeben. Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag
Daten verarbeiten, sind i.S. des Bundesdatenschutzgesetzes vertraglich streng
verpflichtet und zählen datenschutzrechtlich nicht zu Dritten. Sie benötigen
die Daten in Verbindung mit einer Buchung/Bestellung eines
(Reise-)Veranstalters, Hotels, einer Airline sowie sonstigen Leistungsträgern
für die Abwicklung der Buchung und Ausstellung der Reisedokumente.
Die Partnerangebote, die Sie auf localGOLF finden, buchen Sie direkt bei Ihrem
Vertragspartner. Sie werden mit einem entsprechenden Hinweis darüber
informiert. Die Partner von localGOLF werden sorgfältig ausgewählt. Allerdings
können wir keine Haftung für unsere Partner übernehmen.
Einhaltung unserer Datenschutzerklärungen
localGOLF verpflichtet sich, die vorher genannten Punkte in Bezug auf den
Datenschutz wie beschrieben einzuhalten. Es gilt, Ihre Daten gegen zufällige
oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen Zugriff nicht
autorisierter Personen zu schützen. Hierfür setzt sie umfangreiche technische
und organisatorische Maßnahmen ein.
Technische Sicherheitsmaßnahmen:
Der Weg Ihrer Daten zu uns beginnt mit einer Übertragung über das Internet. Die
Übertragung von sensiblen, persönlichen Daten zwischen Ihrem Rechner und
unserem Server ist grundsätzlich über das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer)
mit bis zu 128 Bit verschlüsselt. SSL wird weltweit von den Kreditinstituten
für Online-Banking genutzt. Sobald Sie Ihre Daten eingegeben und auf den
"Buchen-Button" geklickt haben, werden Ihre Angaben verschlüsselt
versandt. Sind die Daten sicher angekommen, dann werden Sie in Datenbanken
hinter sog. Firewalls (Schutzwänden) gespeichert - und so jedem externen
Zugriff entzogen.
Auskunfts - und Widerspruchsrecht
Gerne geben wir Ihnen Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
gemäß § 34 des Bundesdatenschutzgesetzes. Ihre Anfrage richten Sie bitte an
inf@localgolf.de
Sie können der Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu Kundenbetreuungszwecken
jederzeit widersprechen. Unter Kundenbetreuung verstehen wir Maßnahmen, die
Ihnen wesentliche Informationen vermitteln (z. B. zu Zahlungsmodalitäten) und
deshalb Vorteile bringen, also z. B. Zusendung persönlicher Reiseinformationen
je nach Reiseziel und Reisepräferenzen, Reisetipps, Neuerungen auf der Website
etc. Ihren Widerspruch richten Sie bitte an: info@localgolf.de.
13. Zurückbehaltungsrecht, Aufrechnung
Ein Zurückbehaltungsrecht kann von Ihnen nur geltend gemacht werden, soweit es
sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt. Sie dürfen nur
mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt
sind. Eine Abtretung von Ansprüchen des Teilnehmers gegen localGOLF an Dritte,
auch an Ehegatten oder Verwandte, ist ausgeschlossen.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Sollte eine dieser Geschäftsbedingungen nicht wirksam sein, so wird
dadurch die Gültigkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht berührt. An die
Stelle der unwirksamen Geschäftsbedingungen tritt die rechtlich zulässige
Regelung, die dem verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
14.2 Auf diesen Vertrag findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland
Anwendung.
14.3 Gerichtsstand für alle Ansprüche aus und aufgrund des Vertrages ist
Niebüll, sofern der Vertragspartner von albigo ein Kaufmann, eine juristische
Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen
ist oder er keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland
hat.
14.4 Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen
des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt
ebenfalls für die Schriftformklausel.
Stand: 15.10.07
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